Das familienfreundliche Hotel verfügt auf 3 Etagen ausschließlich über Suiten. In der klimatisierten Empfangshalle stehen 24 h Rezeption, Hotel-Safe und Aufzug zur Verfügung. Zudem befinden sich ein gemütlicher Frühstücksraum und eine angenehme Hotel-Bar im Gebäude. Die Gäste können den Internetanschluss und den Wäscheservice des Hauses nutzen. PKW- und Garagenstellplätze sind vorhanden.
An Kreditkarten werden American Express, VISA und Diners Club akzeptiert.
Das Hotel befindet sich in exzellenter Lage, nur wenige Minuten Fahrzeit vom berühmten Disney World Vergnügungspark entfernt. Eine Vielzahl an Restaurants, Bars und ein abwechslungsreiches Nachtleben erwarten Sie in unmittelbarer Entfernung zum Hotel. Der Flughafen von Orlando befindet sich in einer Entfernung von ungefähr 30 km.
Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttleservice zu Disney World und zum Lake Buena Vista Fabrikverkauf an. Bei Stornierungen in einem Zeitraum von 7 Tagen oder weniger vor Anreise wird der volle Aufenthaltspreis in Rechnung gestellt. Zudem gibt es bei Nichterscheinen oder bei Kürzung der Aufenthaltszeit (wie z. B. frühem Auschecken) keinerlei Rückerstattungen. Für Gäste die weniger als 5 Nächte bleiben, gibt es eine einfache Reinigung montags bis freitags, dies beinhaltet Wechsel der Handtücher, Müllentsorgung und Bettenmachen. Für eine einfache Reinigung am Wochenende fragen die Gäste am Freitagnachmittag an der Rezeption nach. Dort erhalten Gäste, die am Wochenende ankommen, Handtücher und andere Badutensilien. Für Gäste, die länger als 5 Nächte bleiben, gibt es eine einfache Reinigung montags bis freitags wie oben beschrieben. Eine gründliche Reinigung wird jeden fünften Tag kostenlos durchgeführt. Zusätzlich ist es möglich eine gründliche Reinigung gegen eine Gebühr von USD 15 pro Tag anzufordern.
Im Gartenbereich des Hotels haben die Gäste die Möglichkeit, einen großen Pool sowie einen Grillplatz zu nutzen. Sportbegeisterte trainieren im gut ausgestattetem Fitness-Studio.
Die 124 attraktiv eingerichteten und geräumigen Suiten des Hotels verfügen jeweils über ein Badezimmer mit Haartrockner. Zur weiteren Ausstattung gehören Direktwahltelefon, Radio, Internetzugang und Sat.-/Kabel-TV. Mietsafe, Kaffee-/Teezubereiter und Bügelset. Klimaanlage und Heizung werden zentral reguliert. In der Kochnische ist ferner ein Kühlschrank und eine Mikrowelle vorhanden. Insgesamt stehen in den Suiten 5 Schlafplätze, 2 Queensize-Betten und ein Schlafsofa im Wohnzimmer, zur Verfügung.
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